Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại ga888 cam, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — tên đăng nhập, thông tin liên hệ và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử nội địaQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
ga888 cam Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở đăng ký — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát liên tục để thông tin tài khoản luôn trong tầm kiểm soát của bạn. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra theo địa chỉ thiết bị và yêu cầu OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên làm việc và cải thiện tốc độ tải trang — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hoá SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá, kể cả khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Xác thực OTP đăng nhập Khi bạn đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã xác minh trước khi cho phép vào tài khoản.
Chính sách cookie minh bạch Cookie phiên làm việc hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt điện thoại hoặc trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và MoMo được lưu theo thời hạn luật định. Sau đó chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Khi liên hệ, hãy xác nhận số điện thoại hoặc ví điện tử đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Xác minh tài khoản ngay trong cuộc chat, phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi trả lời trong một ngày làm việc.

Xác minh qua ví điện tử

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh danh tính qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại ga888 cam

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý thanh toán qua cổng nội địa đã xác minh.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng số điện thoại hoặc ví đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn bên ngoài nền tảng.

Lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định pháp luật Việt Nam. Sau đó chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua live chat, xác minh qua OTP hoặc ví điện tử đã dùng khi đăng ký, sau đó chúng tôi cập nhật thông tin theo yêu cầu của bạn.